Los sitios web a través de los ojos de los lectores

Investigadores que realizaron el denominado estudio “Eyetrack III”, para determinar la efectividad de la información y la publicidad en los sitios de noticias en la red, determinaron que, con mayor frecuencia, los lectores fijaban sus ojos en la parte superior izquierda de la página.
El estudio, que se sustentó en páginas de información y noticias y se realizó con 46 personas en San Francisco, también confirmó que sólo después de leer esa parte de la pantalla, los ojos de los visitantes se dirigieron hacia la derecha o iniciaron su exploración hacia la parte inferior de la pantalla, reparando poco tiempo en las fotografías, a menos que resultaran realmente llamativas y complementaran la información de manera especial, es decir, brindando elementos nuevos más no reafirmando lo que ya estaba en el texto o coincidía directamente con el titular.

Mejor la letra pequeña
Contrario a lo que podría creerse, el “Eyetrack III” demostró que la letra grande no genera muy buenos resultados, pues lleva a los lectores a simplemente “pasar por encima” y no los invita a leer detenidamente, como sí sucede con un tipo de letra pequeño.
También se estableció que los titulares subrayados seguidos de los denominados ‘blurbs’ (párrafo que sigue al título), tampoco resultaba muy aconsejable en las páginas, pues normalmente eran saltados por los lectores, cosa contraria a lo sucedido cuando se presentaba el titular y el ‘blurb’ en un mismo tipo de letra y simplemente todo en negrilla, tal vez variando solo el color para diferenciarlos un poco.
En este punto, también se estableció que es necesario que las dos o tres primeras palabras del titular o del ‘blurb’ sean tan fuertes que logren cautivar al visitante de la página para que éste continúe leyendo, pues de lo contrario saltará a otra parte del sitio o simplemente saldrá del lugar.

Párrafos cortos
Definitivamente los párrafos cortos fueron los grandes ganadores en el “Eyetrack III”, gracias a que lograron cautivar a los lectores.
Sin embargo, para que esto se mantenga como una constante es indispensable que, por más cortos que sean, los párrafos contengan una gran cantidad de información útil y nueva para que el lector se quede y concluya el texto.
Estos párrafos cortos también ayudan a mantener la estructura del diseño de la prensa escrita que se sustenta en columnas, que facilitó la lectura según los ejercicios realizados en desarrollo del estudio.

Las fotos no siempre son lo primero
A diferencia de lo que sucede con los medios impresos, las fotografías no fueron lo primero que observaron los ciudadanos que participaron en el estudio, pues la gran mayoría se detuvo primero en los elementos de texto y luego sí exploró las fotografías.
Esto no quiere decir que no fueron observadas, sino que tuvieron un porcentaje menor con respecto al texto, sin importar mucho su ubicación en la página.

Publicidad, igual que los textos
Al centrarse el estudio en la publicidad, también se estableció que los avisos dispuestos en la parte superior izquierda de las páginas también fueron mayormente observados por los participantes.
Esto condujo a deducir que el punto fuerte de las páginas continúa siendo la parte superior izquierda, pues por allí comienza la lectura y la revisión de los sitios en Internet.
Según el “Eyetrack III”, tal resultado también está ligado a la ubicación de los textos que llamaban la atención de los lectores y que fueron dispuestos en la misma sección de las páginas.
También se determinó que entre más grandes los avisos eran mayormente observados y que fueron los avisos pequeños los menos vistos, así estuvieran en la parte superior de la página.